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【2024/04/19】※重要※ システム障害発生と復旧のお知らせ

【2024/04/19 17:50更新】

当障害につきましては復旧を確認いたしましたため、内容を更新しました。


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平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

イタンジ株式会社です。

 


2024/04/17 14:00ごろより、弊社サービスにおいて一時的なシステム障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

このたびは皆様へご不便おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


以下が障害内容でございます。

 


▼障害内容
仲介会社様の物件検索画面に関しての一部物件でWeb申込受付状態が停止中になり、Web申込ができない

 


▼対象サービス

・ITANDI BB業者間サイト

・物件管理くん

・申込受付くん

・ノマドクラウド

 

▼影響のある企業様

申込受付くんをご利用の管理会社様・仲介会社様

 


▼障害発生時間

2024/04/17 14:00 〜2024/04/19 17:00


▼障害発生原因

4/17 14:12以降に、物件管理くん画面から物件の募集状況を更新した際(主に募集状況の更新時)に、WEB申込が不可になる問題が発生していたためとなります。

 

 

本件についてご不明点がございます場合は、担当カスタマーサクセス、または画面左下シロクマのヘルプへご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

この度は、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

 

再発防止に努め、皆様が快適にサービスをご利用いただけますよう改善してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

 

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