【2024/10/30】※重要※ システム不具合発生と復旧のお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
イタンジ株式会社です。
2024/10/28(月)午後5時頃より、弊社サービスにおいて一時的なシステム不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
このたびは皆様へご不便おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
以下が内容の詳細でございます。
▼不具合内容
アットホーム・ATBB[売買]に新規へ出稿設定を行った物の情報が連携されず、反映されていない状況が発生しておりました。
▼対象サービス
全日会員様および一括出稿システムをご利用の管理会社様
▼不具合発生時間
2024/10/28(月)午後5時 〜 2024/10/29(火)午前10時
▼不具合発生原因
一括出稿システムからポータルサイトへ連携する際の仕様改修に伴う不具合
▼現在の状況
2024/10/29(火)正午頃に不具合は解消済みです。
不具合発生期間中の連携物件に関しては、29日(火)午後0時16分頃に情報を送信し、同日午後1時頃に反映が完了しております。
この度は、多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努め、皆様が快適にサービスをご利用いただけますよう改善してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。