平素よりお世話になっております。
イタンジ株式会社ITANDI BB事務局です。
2020年10月1日より健康保険法の改定により、「医療保険の被保険者等記号・番号等について、健康保険事業の遂行等の目的以外で告知を求めることを禁止する告知要求制限」の規定が施行されます。
これを受けまして、弊社としましては、基本的に「アップロードさせない」という方針で対応を予定しております。
つきましては、参照先内容をご確認頂き、お客様内部でのご対応方法をご検討くださいますようお願い申し上げます。
医療保険の被保険者等記号・番号等の告知要求制限について
https://www.jcci.or.jp/200708kokuchiyoukyuseigen.pdf
また弊社側にて対応ができる例としては以下の方法ございます。
1.アップロード欄に保険証のアップロードを行わないようにする旨のコメントを追加
2.保険証アップロード欄の削除
※「2」の対応の場合、保証会社フォームには残る可能性がございます
貴社内での対応方針が確定し、フォーム修正などが必要でしたらカスタマーサクセス担当までご連絡くださいませ。
例：【フォーム修正】本人確認書類アップロード画面
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何かご不明点などがございましたら、カスタマーサクセス担当までご連絡頂ければ幸いでございます。
弊社は、引き続きお客様の利便性向上と業界全体の発展に向けて最善を尽くしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます