申込が申込一覧に出てこない場合、下記の可能性が考えられます。
お申込者様が申込フォームを送信していない場合
申込管理に申込が表示されるのは、お客様が申込フォームを送信された後となります。
お客様がお申込を入力途中の場合は、まだ申込は表示されません。
お申込が契約完了・キャンセルされている場合
検索ステータスを「すべてのステータス」にして検索いただくことで、確認可能です。
こちらの記事をご覧ください。
申込を行った店舗以外のアカウントでログインされている場合
申込フォームを送信した店舗以外のアカウントでログインされている場合、申込は表示されません。
一度ログアウトいただき、申込を行った店舗のアカウントでログインいただくようお願いします。