申込方法

  • 【申込フォーム 項目ごと入力方法】
  •   【氏名や会社名】 カナは全角で苗字と名前を分けて記入してください   【住所】 郵便番号を正しく入力することで都道府県、及び市区町村が自動で反映されます郵便番号は半角の数字にて入力をしてく...

  • WEB申込をしたい
  • 「【申込受付くん】WEB申し込みフォームのURLのお知らせ」というタイトルのメールが届きますので、そちらのメールに記載されたURLにアクセスします。※メールに複数URLが記載されています。初回...

申込内容の確認・変更

  • 申込時に画像を添付すると「エラーが発生しました」と表示される
  • 「審査開始待ち」フォームに身分証等を添付した際に「エラーが発生しました」と表示されてしまう場合、下記の原因、解決策が考えられます。   原因 ・対応しているファイルは「 jpeg、png、pdf...

  • お申し込みの情報を削除したい
  • お申し込みいただいたフォームの情報は、お申し込みいただいた物件の管理会社様が情報を保有しております。   お申し込み情報の削除をご希望の場合は、管理会社様から弊社にご連絡をしていただく必要がござ...

  • メールアドレス・パスワードを変更したい
  • メールアドレス、パスワードの変更方法は下記になります。   目次 <パスワードを忘れたので変更したい> 1. Web入居申込ページのログイン画面にアクセス 2. パスワード...

  • 申込内容や審査状況を確認したい
  • 下記の3つはいずれも、申込ページからご確認いただけます。 物件について確認したい 現在の審査状況(ステータス)や審査結果を確認したい 申し込んだ内容を確認したい   1. 物件について確認し...

  • 申込情報を変更・追加したい
  • 申込情報を送信後、申込情報が間違っていた場合や、追加書類を提出したい場合の送信方法を記載しています。 申込フォームに再度ログインして申込情報を編集することで申込情報を編集、追加送信できます。  ...

ログイン・ログアウト

  • ログインしたい
  • ログイン画面で【①EメールまたはID】、【②パスワード】を入力し、【③ログイン】ボタンをタップしてください。※「この端末に情報を記憶する」にチェックをすると、一度ログインした端末にはログイン情...

  • ログアウトしたい
  • 画面右上の三本線をタップします。 メニューが表示されますので、【①設定】内の【②ログアウト】をタップします。 正常にログアウトされると、ログイン画面へ遷移します。

  • ログイン用パスワードを入力したが、エラーが出て登録できない
  • パスワードは8文字以上で入力してください パスワードは1文字以上の数字を含めてください パスワードは1文字以上の記号を含めてください とエラーが出てパスワード登録できない場合、入力されたパス...

Q&A