物件検索時のお願い

ITANDI BBにて物件検索をされる際、「お部屋が見つからない」「うまく絞り込めない」というお問い合わせを多数いただいております。
大変お手数ではございますが、下記の手順にてご検索をお願いいたします。

1. 検索画面で「管理会社」をご入力ください。（わかる場合）
下記画像のようにプルダウンで管理会社名が表示されます。
該当の管理会社さまをクリックのうえ、ご選択ください。

2.物件名をご入力ください。
▶︎物件名検索の確認フロー
①一部の文字で検索をする
　例）「ひらがな漢字マンション」で検索結果に表示されない場合
　→「ひらがな」一部のみで検索　

②:スペースを空けて検索する
　例）「ひらがな漢字マンション」で検索結果に表示されない場合
　→「ひらがな」一部のみで検索するも、多数の検索結果が表示される場合　
　→「漢字　マンション」スペースを空けて検索(スペースは全角でも半角でも検索可能です。)

3. 上記で検索するも、多数の検索結果が表示される場合
「管理会社」×「物件名」での検索を推奨しておりますが、
依然として多数の検索結果が表示される際は「部屋番号」等の確実な情報をご入力ください。

（注意）
ITANDI BBの検索システムは検索条件と完全一致の物件を表示しております。
そのため、物件名の半角・全角ミスや専有面積等の誤入力により、検索結果に表示されない場合があります。

検索方法に関しましてご不明点等ございましたら、対象となる「管理会社/物件名/号室」をご記載の上、下記へお問い合わせくださいませ。

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■ITANDI BB問い合わせ窓口
https://itandibb.support.itandi.co.jp/hc/ja/requests/new
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