通知設定の設定方法について
この記事では通知設定の設定方法についてご説明します。
※ アカウント追加時の標準設定に加えて、会社単位にて設定を編集・追加することが可能です。
①内装工事くんにログイン(「修繕管理」メニューをクリックする)
②設定のタブメニューをクリック
③画面右の「通知設定」をクリック
④通知設定を追加の場合には、画面下部の「通知設定の追加」、編集の場合には「編集」をクリック
⑤個別の利用方法に合わせて設定を行ってください
設定内容について
画面上に表示される各項目について、それぞれの内容ごご説明いたします。
運用方法に合わせて設定を行ってください。
【設定モーダル】
【設定内容】
<案件種別>
案件種別では、登録されている案件の区別によって通知の出しわけが可能です。
選択肢:すべて / 原状回復 / 修繕 / その他
<通知トリガー>
通知トリガーでは、特定の条件によって通知の出しわけが可能です。
共通選択肢:ステータス進行 / チャット投稿 / 案件登録 / 施工会社選択 / 特定日付入力・指定 / 案件登録時 / 取り下げ申請
| トリガー名 | トリガー条件 |
| ステータス進行 | 案件が指定したステータスに進んだ場合 |
| チャット投稿 | チャットが投稿された場合 |
| 特定日付入力・指定 |
指定した特定日付(立会日・工事開始日・工事終了日)入力時、 または特定日付の前後を指定し、その日付で通知をする場合 |
| 案件登録時 |
案件が登録された場合 |
| 取り下げ申請 |
取り下げ申請がされた場合 |
管理会社向け選択肢:取り下げ申請差し戻し
| トリガー名 | トリガー条件 |
| 取り下げ申請差し戻し | 取り下げ申請が施工会社に差し戻された場合 |
施工会社向け選択肢:施工会社登録 / 案件情報更新 / ステータス戻し / 見積入力完了 / 立会画像登録完了 / 完了画像登録完了 / 施工会社選択解除 / 取り下げ申請 /取り下げ申請キャンセル / 取り下げ済み案件再依頼
| トリガー名 | トリガー条件 |
| 案件が登録され、施工会社として選択された場合 | |
| 管理会社が案件情報のうち重要項目(住所・解約日・入居予定日)を更新した場合 | |
| ステータスが前のステータスに戻った場合 | |
| 見積もりの入力が完了ボタンが押下された場合 | |
| 立会画像登録完了ボタンが押下された場合 | |
| 完了画像登録完了ボタンが押下された場合 | |
| 案件に対する施工会社として選択が解除された場合 | |
| 取り下げ申請を管理会社よりいただいた場合 | |
| 取り下げ申請を管理会社がキャンセルした場合 | |
| 取り下げられていた案件を管理会社が通常の案件として再依頼した場合 |
<案件状況>
案件状況では、下記①〜④の項目の状況によって通知の出しわけが可能です。
状況とは、「登録状況に関わらず」「登録済みのみ」「未登録のみ」のそれぞれ3つのパターンとなります。
①見積もり
②立会報告画像
③完了報告画像
④工事日程の入力
<通知タイプ>
通知タイプでは、即時通知・通知予約の2種類から選択することができます。
即時通知とは、トリガーの条件を満たしたタイミングに即時に通知がされます。
通知予約とは、トリガーの条件を満たしたタイミングから、指定した日数から通知日を予約して通知がされます。マイナスの値が設定された場合には、日付を遡ることができます。(立会日から-1日にリマインドを送付する等)通知予約の場合には、送付時間が午前9時前後と固定となります。
<通知方法>
通知方法では、メール・slackの2種類から選択することができます。
通知先に関しては、担当者と店舗通知先のチェックボックスにて指定を行うことができます。
※担当者のみにチェックが入っている場合には、店舗通知先への通知は行われません。
<再通知>
再通知では、同一の案件が条件を満たした場合に、再度通知を行うかを設定することができます。