請求対象とサイクル
1. 請求サイクルについて
月末締め → 月初の第4営業日(土日祝日除く)にイタンジより管理会社様指定のメールアドレス宛に請求書を送付 → 翌月末に管理会社様にてお支払い のサイクルとなります。
<請求の対象>
当月末までに、案件のステータスが「完了」に移行されたものが、翌月の請求対象となります。
※工事が完了していても、管理会社様にてステータスを完了に移行していない場合は請求の対象外となります。
※【入居中設備交換用】イタンジ株式会社、【小修繕/水回り専用】イタンジ株式会社 に修繕案件をご依頼いただいた場合に限り、ステータスが「検収中」に移行されたものが翌月の請求対象となります。
2. 管理会社様へのお願い
1. 工事完了報告書がアップロードされた翌日から数えて、2週間以内にステータスを完了に移していただくようお願いいたします。
2. 本サービスのお支払いは、ご利用の契約者様からのみとなります。貸主様等による第三者からのお支払いはできかねます。
3. 処理がなされない場合の対応
2週間ご連絡がない場合は、イタンジ担当者にて完了にステータスを移行します。
その翌月にご請求とさせていただきます。