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解約申請フォームについて

 

解約申請フォームの項目は様々なカスタマイズが可能です。

設定可能な項目については下記をご覧ください。

なお、設定はイタンジ株式会社で行いますので、設定したい項目と内容について

チャットまたは担当カスタマーサクセスにご教示ください。

 

解約申請フォームのカスタマイズ可能範囲

1.賃借人様が回答する項目の追加

一部、追加ができない項目もございます。

2.フォームに設けられている項目の削除

3.設定項目の必須と任意設定(全ての項目で設定可能です)

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4.項目の注釈の設定

注釈は適宜設定が可能です。解約申請の際、確認いただきたいことを記載いただけます。

依頼の際は、項目名と入力したい注釈文をご教示ください。

__________2023-02-02_10.54.53.png

 

5.解約申請時に注意事項PDFの設定

解約申請時のフォームに注意事項などをPDF形式で添付が可能です。

①添付してるPDFの名称が表示されます。

②PDFを1度開かないとチェックボックスにチェックを入れることができないようにすることができ、

項目を必須にしておくことで、必ずPDFを開いて同意にチェックを入れないと申請できないよう設定が可能です。

こちらご希望の場合は、下記をご教示ください

・添付したいPDF(設定したいPDFを送付ください)

・必須/任意

・注釈文(設定は任意です)

 

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※参考資料

mceclip3.png

 

6.解約立会い希望時間の変更

ご希望の時間の割振りをご教示ください。

例:10時~17時で1時間単位で分けてほしい(10時-11時、11時-12時...)

__________2022-07-27_11.50.30.png

 

7.退去理由を選択式に設定

選択肢は自由に指定することが可能です。

選択肢を追加・削除したい場合は、選択肢項目をご教示ください。

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8.退去理由を記述式に設定

選択式と併用することも可能です

例:その他を選択した場合、記述式に理由を記載するようにする

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9.解約日・退去日・立会い候補日について入力制限かける

日付を指定する項目には入力の制限が可能です。

また、月末のみの選択可能とする設定や指定可能な曜日も設定が可能です。

 

【選択できる入力制限】

スクリーンショット

  • 入力日付制限(何日から入力可能か)
    • 制限しない
    •  指定項目の日付以降
    • 入力日以降
    • 指定日数以降
    • 指定月数以降
    • 解約予告期間以降
    • 解約予告期間以降(今日を含まない)
  • 入力日付制限(何日まで入力可能か)
    • 制限しない
    • 指定項目の日付まで
    • 入力日以降
  • 指定項目の日付以降で指定できる項目
    • 契約開始日
    • 契約終了日
    • 解約日
    • 退去日
    • 立会候補日1〜3
    • 立会日(確定)
    • 入居予定日
    • 解約受付日
    • 原契約開始日

(例)立会日 

解約予告期間以降解約日まで選択可能。かつ、土日は選択できないようにする

スクリーンショット

 

 

10.転居先住所の『未定の場合はこちらにチェック』を追加・削除

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11.口座振込先:口座名義人名のカナ入力の指定

※全角カタカナ・全角英数以外の入力ができないよう制限します。

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12.画像書類の添付

 

本人確認書類など画像を添付することが可能です。

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