契約者が手続きを進めてくれない場合どうすれば良い？
A. 契約者に対しメールやSMS・チャットを使用しリマインド連絡を行っていただくか、
リマインダー機能のご利用をお願いいたします。
契約者への連絡方法については契約者様との連絡方法よりご確認ください。
リマインダーメールの設定について
ステータスを進めたときに即時ではなく、リマインダーとして後に送信することができます。設定は弊社（イタンジ株式会社）が行います。
該当日時の午前9時前後に送信されます。
※ステータスが進んだ場合でも、現状リマインダー予約は解除できませんので、入れ違いになる可能性のある文言にすることをおすすめ致します。
※長い間、契約者の手続きが滞る場合は担当カスタマーサクセスへ相談ください