マイページ・マイページチャットは退去手続き中いつまで使えるのか？

A.マイページおよび、マイページチャットは退去ワークフローを完了させると利用できなくなります。

1.マイページについて

退去ワークフローを退去完了まで進めると、マイページは利用できません。

【ワークフローの例】

進行中であれば、マイページへのログインが可能です。

（旧契約詳細画面）

（新契約詳細画面）

完了してしまうと、マイページへログインができなくなります。

（旧契約詳細画面）

（新契約詳細画面）

●退去完了後のマイページの表示

退去済みと表示され、契約内容やマイページチャットを確認することはできません。

2.連絡方法について

退去ワークフローを退去完了まで進めると、マイページが利用できないため、マイページチャットは利用できません。

マイページチャットをご利用の場合は、全てのやり取りが完了後ステータスを進める（退去完了）ことを推奨しています。

メール・SMSの送受信は可能です。