入居者へ届くメール一覧
1.送信番号
入居者システム(旧:入居者管理くん)から送信される番号は下記となります。
{id}は各管理会社様により異なります。確認したい場合は入居者システム(旧:入居者管理くん)画面左下のヘルプのチャット、または担当カスタマーサクセスにお問い合わせください。
※通常、賃借人様に送付される番号は本番環境です。
※SMSは国際SMSとなります。国際料金の費用については、弊社ではわかりかねますので、各キャリアにてご確認ください。
| テスト環境 | 本番環境 | |
|
SMS |
+1 (385) 354-7181 | +1(385)213-5523 |
|
メールアドレス |
{id}@staging.taikyokun.com | {id}@taikyokun.com |
| 電子契約SMS | ||
| 電子契約メールアドレス | no-reply@stg.denshi-keiyakukun.com |
2.マイページ招待パターンデフォルト
マイページ招待パターンは、編集・追加が可能です。
操作方法については、設定画面<4-5.マイページ招待パターン>をご確認ください。
2-1.マイページ招待のお知らせ【新規入居者】
| 件名 | 【Web賃貸物件マイページ】マイページ招待のお知らせ |
| 本文 |
#{賃借人名} 様 いつもお世話になっております。 この度は弊社管理物件にご入居いただきありがとうございます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
2-2.マイページ招待のお知らせ【更新時案内】
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号} 】更新手続きに必要なマイページ招待のお知らせ |
| 本文 |
#{賃借人名} 様 いつもお世話になっております。 更新時期が迫っているお客様へご案内しております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
2-3.マイページ招待のお知らせ【既存入居者(更新解約関係無し)】
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号} / #{管理会社名}】契約者専用アカウント登録のご依頼 |
| 本文 |
#{賃借人名} 様 いつもお世話になっております。 昨今のコロナによる電子化の流れを受け、契約者専用アカウントの登録をお願いしております。
|
2-4.マイページ招待のお知らせ【解約時案内】
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号} 】解約申請に必要なマイページ登録のお知らせ |
| 本文 |
#{賃借人名} 様 いつもお世話になっております。 解約手続きを進めるにあたり、下記リンクより賃貸物件マイページへ登録をお願いします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
2-5.マイページ招待のお知らせ【現況確認時案内】
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号} / #{管理会社名}】入居者様マイページご登録と現況確認のお願い |
| 本文 |
#{賃借人名} 様 いつもお世話になっております。 現在契約頂いている物件において、#{現況確認申請締切日}まで現況確認申請が可能になります。 #{マイページ招待URL} なお、期日を過ぎると申請ができなくなりますので、お気をつけくださいますよう、お願い申し上げます。 |
3.各種通知メール
下記通知メールは、編集が可能です。
操作方法については、設定画面<4-7.通知メール設定>をご確認ください。
3-1.マイページ登録完了通知メール
| 件名 | 【Web賃貸物件マイページ】アカウント発行完了のお知らせ |
| 本文 |
#{マイページアカウント登録名} 様 いつもお世話になっております。 今後は以下のURLよりマイページにログインすることができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ #{マイページログインURL} |
3-2.契約更新・再契約の入居者確認
※ワークフローごとの変更はでかねます
| 件名 | 【Web賃貸物件マイページ】契約更新のお知らせ |
| 本文 |
ご契約者(#{送信先メールアドレス}) 様 いつもお世話になっております。 現在契約頂いている物件において、賃貸借契約が#{契約終了日}をもちまして期間満了となり、 つきましては、以下のURLより画面記載の内容を確認のうえ、更新・再契約手続をお願いいたします。 |
3-3.マイページチャットの未読通知メール
| 件名 |
【Web賃貸物件マイページ】未読メッセージがあります |
|
本文 |
#{マイページアカウント登録名} 様 #{物件名} #{部屋番号}の件について、新しい未読メッセージがあります。 #{マイページチャットURL} |
3-4.退去・解約申請の完了通知メール
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号}】退去・解約申請完了のお知らせ |
| 本文 |
#{賃借人名} 様 いつもお世話になっております。 管理会社様の申請受付をお待ちください。 申請状況は下記からご覧いただけます。 |
3-5.現況確認申請の完了通知メール
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号}】現況確認申請完了のお知らせ |
| 本文 |
#{マイページアカウント登録名} 様 いつもお世話になっております。 申請内容は下記からご覧いただけます。 |
3-6.現況確認申請の依頼通知メール
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号}】現況確認申請のお願い |
| 本文 |
#{賃借人名} 様 いつもお世話になっております。 現在契約頂いている物件において、#{現況確認申請締切日}まで現況確認申請が可能になります。 つきましては、以下のURLより画面記載の内容を確認のうえ、現況確認申請をお願いいたします。 なお、期日を過ぎると申請ができなくなりますので、お気をつけくださいますよう、お願い申し上げます。 |
3-7.現況確認申請のリマインドメール
申請期限のN日前に未申請の入居者に送付されるリマインドメールです。
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号}】現況確認申請のリマインド |
| 本文 |
入居者 様 いつもお世話になっております。 現在契約頂いている物件において、現況確認申請の期限が#{現況確認申請締切日}となっております。 つきましては、以下のURLより画面記載の内容を確認のうえ、現況確認申請をお願いいたします。 なお、期日を過ぎると申請ができなくなりますので、お気をつけくださいますよう、お願い申し上げます。 |
3-8.現況確認申請の期限切れ通知メール
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号}】現況確認の申請期限切れのお知らせ |
| 本文 |
#{賃借人名} 様 いつもお世話になっております。 現在契約頂いている物件において、現況確認申請の期限切れをお知らせします。 もし何か質問がございましたら、以下のチャットからお問合せください。 |
3-9.お知らせ通知メール
| 件名 | 【Web賃貸物件マイページ】新着のお知らせがあります |
| 本文 |
#{マイページアカウント登録名} 様
#{物件名} #{部屋番号}の件について、新しいお知らせがあります。
#{マイページお知らせURL} |
3-10.マイページ招待のリマインドメール
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号}】マイページ登録のご依頼 |
| 本文 |
入居者 様 いつもお世話になっております。 現在契約頂いている物件において、マイページ登録がお済みでないようです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
3-11.申請の承認通知メール
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号}】#{申請名}承認のお知らせ |
| 本文 |
#{マイページアカウント登録名} 様 いつもお世話になっております。 |
3-12.申請の棄却通知メール
| 件名 | 【#{物件名} #{部屋番号}】#{申請名}棄却のお知らせ |
| 本文 |
#{マイページアカウント登録名} 様
いつもお世話になっております。
詳細につきましては#{管理会社名}までお問い合わせください。 |
4.その他通知メール
下記は文章変更ができない通知メールです。
4-1.パスワードの再設定メール
| 件名 |
【Web賃貸物件マイページ】パスワードの再設定 |
| 本文 |
#{賃借人名} 様
|
5.電子署名に関する通知メール
下記電子署名に関する通知メールは、文章の変更ができかねます。
5-1.署名手続き開始のご依頼
| 件名 | 【#{管理会社名}】署名手続き開始のご依頼 |
| 本文 |
5-2.未署名者に対する署名リマインドメール
※設定している場合のみ送付されます。
※詳細については 2.電子署名依頼メールのリマインド設定をご確認ください。
| 件名 |
【#{物件名}】契約手続き期限についてのご確認 |
| 本文 |
5-3.ご本人様の署名手続き完了のお知らせ
| 件名 | 【#{管理会社名}】ご本人様の更新手続き完了のお知らせ |
| 本文 |
5-4.署名手続き完了のお知らせ
※署名済みPDFが添付されます
| 件名 |
【#{管理会社名}】署名手続き完了のお知らせ |
| 本文 |