契約情報ページ

契約情報では、契約に関する情報の確認・編集が可能です。

入力する項目を追加したい場合は、項目の追加についてをご確認の上、弊社までご依頼ください。

1.契約情報の編集

1-1.編集ボタン

情報変更や追記・変更したい場合は、右上の【編集】をクリックし、編集ください。

スクリーンショット 2023-07-18 21.18.51.png

1-2.基本情報の編集

下記情報を追記・編集したい場合は【基本情報】のタブより情報を入力ください。

賃借人情報
賃借人勤務情報
入居者情報
オーナー情報
連帯保証人情報
緊急連絡先情報
物件情報
契約情報
保証会社情報
保険会社情報
現況確認情報
車両情報

※項目の追加について

上記情報欄の項目を新たに追加（上記画像、賃借人情報のような大枠の追加）することは仕様上できかねます。

上記の情報欄に付随する各項目（上記画像、入居者備考のような項目）を追加することは可能です。

項目数には制限がございますので、上限を超えている場合追加いたしいたしかねます。追加をご希望の場合は、どの情報にどのような項目を追加希望かを入居者管理くん画面左下のシロクマのヘルプ、または担当カスタマーサクセスにご教示・ご相談ください。

編集が完了いたしましたら保存ください。保存方法については、1-5.保存方法をご確認ください。

1-3. 個人 / 法人契約の切り替え

1-3-1.切り替え画面

個人契約と法人契約の切り替えが可能です。

【個人契約に切り替え】【法人契約に切り替え】ボタンをクリックすると切り替えが可能です。

＜個人契約画面＞

スクリーンショット 2024-02-19 14.25.37.png

＜法人契約画面＞

スクリーンショット 2024-02-19 14.26.39.png

1-3-2.切り替えた場合、切り替わる情報

個人契約 / 法人契約の切り替えを行なった場合、切り替わる情報は下記となります。

個人契約：賃借人情報・賃借人勤務情報

法人契約：法人賃借人情報

1-3-3.引き継がれる情報

個人契約 / 法人契約の切り替えを行なった場合、下記情報が引き継がれます。

※反社チェック項目については項目が追加されている場合のみ表示されています。

賃借人情報	法人賃借人情報
氏名	会社名
メールアドレス	担当者メールアドレス
反社チェック実施の有無	反社チェック実施の有無
反社チェック実施日	反社チェック実施日
反社チェック担当者	反社チェック担当者
反社チェック結果	反社チェック結果
反社チェック結果（コメント）	反社チェック結果（コメント）

1-4.書類・画像の追加 / 変更

1-4-1.追加可能な書類と注意点

追加可能書類
- 賃借人情報：【本人確認書類（表）】/ 【本人確認書類（裏）】
- 入居者情報：【本人確認書類（表）】/ 【本人確認書類（裏）】
- 連帯保証人情報：【本人確認書類（表）】/ 【本人確認書類（裏）】
- 保証会社情報：【審査結果通知書】
- 原契約書類情報（公開用）：【賃貸借契約書】/【重要事項説明書】】
- 原契約書類情報（社内管理用）：【原契約予備画像項目1〜5】

注意点
- 添付ファイルは、PDF・画像・ Word・Excel をご利用いただけます。
- ファイル容量の上限は24MBです。

1-4-2. 追加/変更方法

書類・画像タブを選択します。

スクリーンショット 2023-07-18 21.20.04.png

追加したい項目の【ファイルを添付】ボタンをクリックし、ファイルを追加します。

スクリーンショット 2023-07-18 21.22.20.png

添付が完了すると添付したファイル名が表示されます。

スクリーンショット

添付が完了いたしましたら保存ください。保存方法については、1-5.保存方法をご確認ください。

1-5.保存方法

1-5-1.追加の編集がない場合

保存後、別タブの情報の編集が必要ない場合は【保存じて契約詳細へ】をクリックします。

スクリーンショット 2023-07-19 19.27.38.png

1-5-2.追加の編集がある場合

タブを移動したい場合は、【保存する】をクリックし、操作ください。

スクリーンショット 2023-07-19 19.28.05.png

保存していない場合、下記のようなポップアップが表示されます。

スクリーンショット 2023-07-19 19.29.11.png

2.マイページ登録情報

マイページの登録情報が確認できます。

2-1.マイページ登録情報（基本表示）

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マイページ登録状況：登録状況の表示については【マイページ招待状況を確認したい】をご確認ください。
IDメールアドレス：マイページログイン時に必要となります。ログインIDの変更は、入居者様のみ可能です。変更方法は【マイページID（メールアドレス）の変更方法】をご案内ください。
アカウント登録名：アカウント登録名が表示されています。アカウント登録名変更は、入居者様のみ可能です。変更方法は【マイページアカウント基本情報（氏名）の変更方法】をご案内ください。
マイページ権限：マイページ権限が表示されています。権限が入居者の場合、一部機能が制限されています。詳しい機能は【マイページアカウント基本情報（氏名）の変更方法】をご確認ください。
最終ログイン日時：入居者様が最後にログインした日時が表示されています。

2-2.マイページ最終ログインID更新日時（変更時のみ表示）

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最終ログインID更新日時（変更時のみ表示）：IDメールアドレスを変更が完了と表示されます。（変更方法は【マイページID（メールアドレス）の変更方法】）最終ログインID更新日時が表示されていない場合は、一度もIDメールアドレスを更新（変更）していない状態です。

2-3.パスワード再設定メール送信日時（変更時のみ表示）

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パスワード再設定メール送信日時（再設定時のみ表示）：パスワード再設定メールを送付した場合表示されます。（パスワード再設定は入居者様のみ可能です。詳しい操作は【パスワード再発行方法】をご確認ください。）

※パスワード再設定メールが届かないと問い合わせを受けた場合は？

「パスワード再設定メール送信日時」の表示有無をご確認いただき、下記ご対応をお願いいたします。

●「パスワード再設定メール送信日時」に日時が表示されている場合：入居者様に送付日時をお伝えい　　　ただき、受信メールボックスや迷惑メールボックスをご確認いただくようご伝達ください。

●「パスワード再設定メール送信日時」に日時が表示されていない場合：パスワード再設定メールが送付されていません。この場合、登録のあるIDメールアドレス以外のメールアドレスを入力されている可能性がございます。（※パスワード再発行には登録のあるIDメールアドレスのみ再設定が可能です。）

現在ご登録のIDメールアドレスをお伝えいただき、再度、【パスワード再発行方法】の手順でご対応いただくようご伝達ください。

※登録のIDメールアドレスに誤りがあり、ログインができない場合は恐れ入りますが、再度マイページ招待をいただき正しいメールアドレスでご登録いただくようお願いいたします。

3.現況確認情報

現況確認情報については、【現況確認機能】をご確認ください。

4.連帯保証人情報・オーナー情報

連帯保証人情報・オーナー情報に情報がない場合、更新時情報変更申請フォームに項目が表示されない仕様となります。

更新時、契約者様に情報を入力いただきたい場合は、氏名のご入力が必須となります。

5.原契約書類情報（入居者マイページ公開用）と（社内管理用）

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原契約書類情報の項目には（入居者マイページ公開用）と（社内管理用）の2項目設定箇所がございます。

入居者マイページ公開：マイページにて契約者様も書類の確認が可能です。
社内管理用：入居者管理くん（管理会社様画面）上でのみ閲覧が可能で、マイページで契約者様は閲覧ができません。

6.（参考）マイページに表示できる書類

6-1.貴社にてファイル登録が必要なもの

原契約書
その他ファイル
- 項目の追加をご希望の場合は、下記項目を入居者管理くん画面左のマイページチャット、または担当カスタマーサクセスにご教示ください。
  - 書類追加の場合
    - 追加したい場所：原契約書類情報（入居者マイページ公開用）または（社内管理用）
    - 追加したい項目名：（例）賃貸借契約書
  - 項目の名称変更の場合
    - 変更したい名称の項目名：（例）原契約予備画像項目1
    - 変更したい項目名称名：（例）原契約書