自動応答電話:アナウンス設定(受電時アナウンス〜取引停止会社向けアナウンス)
ぶっかくんでは、自動応答でアナウンスされる内容を設定することができます。
このページでは、「アナウンス内容設定」における「受電時アナウンス設定」のみを
取り上げて記載いたします。
1.「アナウンス設定」画面に遷移する
募集管理タブをクリックします。
次に、①「自動応答電話」をクリックし、プルダウンから②「アナウンス設定」をクリックします。
「アナウンス設定」画面に遷移しますので、①「編集」ボタンをクリックし、
「アナウンス設定」の編集へ進みます。
(遷移後の画面は「2-2.アナウンス内容設定について」を参照)
なお、新規の条件を設定する場合は、②「+設定追加」をクリックします。
2-1.アナウンス内容設定について
アナウンス内容設定とは、①〜②「テキスト(高品質音声)」を選択すると入力欄に入力したテキストが
読み上げられ、③〜④「音声ファイル(mp3)」を選択すると、アップロードした音声ファイルを
再生することができます。
また、受電時アナウンス設定から取引停止会社向けアナウンスの10通り設定することができます。
設定方法については、次項で受電時アナウンス設定のみを取り上げて記載いたします。
2-2.受電時アナウンス設定について
受電時アナウンス設定とは、物件確認ダイヤルにかけた直後に案内されるアナウンスのことで、
電話をかけた仲介会社が最初に聞くアナウンスとなります。
設定方法は、「テキスト(高品質音声)」の場合、
①「テキスト(高品質音声)」のラジオボタンの選択と②アナウンスさせたい内容を文字入力します。
「音声ファイル(mp3)」の場合、③「音声ファイル(mp3)」のラジオボタンの選択と
④アナウンスさせたい内容を収録したmp3ファイルを「ファイル選択」を押下しアップロードします。
3.その他の設定について
「受電時アナウンス設定」以外の設定について解説しています。
以下の設定につきましては、初期設定のアナウンス内容でも十分に運用可能となっております。
⚫用件選択時アナウンス設定
こちらは、受電時アナウンスの後に流れる用件選択を促すアナウンスとなります。
用件選択設定に合わせた内容を設定してください。
⚫不正な用件選択時アナウンス
こちらは、設定した用件以外の番号が押されたときのアナウンスとなります。
⚫賃料入力アナウンス
こちらは、賃料の入力を促すアナウンスとなります。
⚫価格入力アナウンス
こちらは、価格の入力を促すアナウンスとなります。
⚫専有面積入力アナウンス
こちらは、専有面積の入力を促すアナウンスとなります。
⚫部屋番号入力アナウンス
こちらは、部屋番号の入力を促すアナウンスとなります。
⚫該当物件なしアナウンス
こちらは、該当の物件が見つかなかったときに再生されるアナウンスとなります。
⚫物件情報後アナウンス
こちらは、物件情報のアナウンス後に1度だけ再生されるアナウンスとなります。
空欄の場合は再生されません。
⚫取引停止会社向けアナウンス
こちらは、取引停止中の会社向けアナウンスとなります。
こんな時は・・・
・アナウンス設定をする方法に関しましては、
アナウンス設定(基本設定・用件選択設定) をご確認ください。