【売買】内見予約の承認・却下をする方法

1.承認制物件について

• 対象物件が承認制に設定されている場合、内見予約に対して「承認」または「却下」を行うことができます。
• 客付業者様が予約を送信した直後はステータスが「承認待ち」となり、鍵情報（スマートロック等）は公開されません。
• 内見予約の承認機能を利用するには物件ごとに設定が必要です。対象物件を承認制に設定する方法は『【売買】内見予約を受付する方法』をご確認ください。

2.承認・却下の操作手順

1. 客付業者様が内見予約を入れると「［ITANDI 内見システム］内見予約の承認依頼が届きました」という件名のメールが届きます。
   メールに記載されているリンクをクリックします。
   
    
2. 内見予約カレンダー画面から開くこともできます。
    
3. 【承認する場合】内容を確認し、問題なければ詳細情報の下にある「承認する」ボタンをクリックします。
   
   
   承認が完了すると、ステータスが「承認待ち」から「内見予約中」へ更新されて予約が確定し、客付担当者様へ「承認完了メール」が自動送信されます。 
   ※ 鍵情報（スマートロック等）を設定している物件の場合、内見予約承認後、予約日の前日〜当日の期間のみ、客付仲介業者様側の「内見予約確認画面」にて確認ができるようになります。
    
4. 【却下する場合】「却下理由」を入力し、「却下する」ボタンをクリックします。 
   ※ 却下理由は入力必須です。
   
   
   却下が完了すると、ステータスが「予約キャンセル」に更新され、客付担当者様へ「却下メール」が自動送信されます。
    
5. 必要に応じて「メモ」欄を入力し、「保存」をクリックします。