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【重要】申込システム 保証会社アカウントのログイン方式変更に関するお知らせ

平素よりITANDI 賃貸管理 申込システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、セキュリティ強化の一環として、ITANDI 賃貸管理 申込システム 保証会社アカウントのログイン方式を変更いたします。

保証会社アカウントをご利用中のご担当者様におきましては、以下のご確認をお願いいたします。

ご確認いただきたい内容

①代表担当者様宛に「担当者登録のご案内」が既にお手元に届いている方

・11月5日までに届いているメールより担当者アカウントのパスワード設定をお済ませください。11月5日以降のログインで必要な情報となります。
(他のご担当者様の追加対応も11月5日までというしばりはございません。ご自身のアカウント登録後いつでも追加いただけます)
・メールに記載しているURLの有効期限が3時間となっております。
 有効期限切れの場合、既にご登録完了済のご担当者様がいる場合にはそのご担当者様に、いらっしゃらない場合には弊社にお知らせください。
・ご自身のアカウント登録後、ログイン後のメニュー画面上の"担当者管理"から追加いただけます。

※11月5日の開始までの期間についてはログイン画面が何度も出てくるような仕様となります。
 暫定的な対応でご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

 

②フォームもしくはメールで代表担当者情報を弊社に回答いただいている方

・ご担当者様の認証用のメールは順次お送りしております。お手元に届くまで少々お待ちください。

 

③テスト環境について

・本件は本番環境から反映しておりますが、テスト環境も後日同様にご担当者様の登録をお願いする運びとなります。
・テストアカウントでは、仮のメールアドレスを設定しているケースが多く、10月に実施したパスワードリセット対応によってログインができなくなっていることが考えられます。
(保証会社アカウント/管理会社アカウント 共に)
 この対応については別途ご案内予定ですが、急ぎテストアカウントのご利用が必要な場合にのみ弊社宛にご連絡ください。
・テスト環境での対応実施タイミングが決まりましたら、本お知らせ内で更新させていただきます。

 

セキュリティ強化に関する対応ではあるものの、
この度は皆様にご不便をおかけしており、申し訳ございません。

ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

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