ITANDI BB
サポートサイト

【2026/11/17予定】【申込システム】申込情報の閲覧制限を段階的に適用します

平素よりITANDI賃貸管理 申込システムをご利用いただきありがとうございます。

セキュリティ強化および個人情報保護のため、一定期間経過した申込について、仲介会社・保証会社・申込者からの閲覧・操作を制限します。

リリース予定日

日程対応内容
2026年11月17日(火)キャンセル・契約から2年以上経過した申込に先行適用
2026年11月24日(火)キャンセル・進行中申込に通常ルールを適用
2026年12月8日(火)契約申込に通常ルールを適用

※リリース日は変更となる場合があります。


仲介会社・保証会社・申込者からの閲覧を制限します

通常ルール適用後は、以下の期間を経過した申込について、仲介会社・保証会社・申込者から申込情報の閲覧・操作を制限します。

申込の状態閲覧制限を適用する時期
キャンセルとなった申込キャンセルから14日後
契約となった申込契約から60日後
進行中の申込最後のアクティビティから30日後

本変更は、リリース後に作成される申込だけでなく、すでに登録されている過去の申込にも適用されます。

管理会社では、閲覧制限の適用後も申込詳細や過去のメッセージ履歴を確認できます。


進行中申込の閲覧制限を解除できます

進行中申込が閲覧制限の対象となった場合、管理会社は申込画面から制限を解除できます。管理会社による申込操作で新たなアクティビティが記録された場合も、制限は解除されます。

※「管理会社による申込操作」は、申込画面の「履歴」タブに記録される操作を指します。

制限を解除すると、仲介会社・保証会社・申込者から再び申込情報を閲覧できるようになります。

キャンセル・契約済み申込の閲覧制限は解除できません。管理会社が申込を操作した場合も、制限は継続します。


契約・キャンセル後のメッセージ送信を制限します

以下の期間を経過した申込では、管理会社から新しいメッセージを送信できなくなります。

  • キャンセルとなった申込:キャンセルから14日後
  • 契約となった申込:契約から60日後

送信できなくなった後も、管理会社では過去のメッセージ履歴を確認できます。


今後も、より安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティおよび個人情報保護の強化に取り組んでまいります。

この記事は役に立ちましたか?