設定：定型文を作成する

メッセージ機能では、事前に作成した定型文を呼び出して送信することができます。

この記事では、定形文の作成方法をご案内します。

汎用的にお使いいただける定型文サンプルは、メッセージ定型文のサンプルでご紹介しています。

1.定型文を追加・編集する

よく送る文章は定型文として予め設定をすることが可能です。

【設定手順】

①送信ボタン近くの記号をクリック
②「定型文を追加・編集」をクリック

③作成する定形文のタイプを「自動送信なし」、「自動送信あり（申込完了時）」、「自動送信あり（審査完了時）」の各種タブから選択します。申込完了時や審査完了時に自動送信する定型文を設定する場合は、各種タブを選択します。

• 自動送信設定について
  
  【自動送信あり（申込完了時）】
  
  申込フォームが申込者（代理入力の場合は仲介会社）から送信されたタイミングで、メッセージが自動送信されます。
  
  【自動送信あり（審査完了時）】
  
  審査系のステータスから、「契約準備中」や「審査通過通知＆新生活サポート連携」などのステータスにステータス移動を行ったタイミングでメッセージが自動送信されます。

④「＋新規作成」をクリック

※「設定」→「メッセージ定型文設定」からでも可能です。

2.定型文を作成する

「＋新規作成」を押すと以下のような画面が表示され、定型文を登録することができます。
タイトル：定型文の管理に使用します。
タイプ：テキストまたはファイルを選択します。
定型文：実際に送信する文面を書きます。

定型文記載例：

「お申込ありがとうございます。審査通過後、メッセージにてご連絡致します」

「審査のタイミングでお申込者様にご本人確認のお電話を致します。電話番号は03-XXXX-XXXXです。必ずご対応いただけるようお声がけをお願いいたします」等

2-1.ファイルを登録する

定型文はテキストのみだけでなく、ファイルも設定可能です。
「タイプ」をクリックしていただき、「ファイル」を選択すると以下の画面が表示され登録可能です。

※「設定」→「ファイル登録」にて定型文機能で送信したいファイルをあらかじめご登録いただく必要がございます。

2-2.自動送信設定の確認

「自動送信あり（申込完了時）」、「自動送信あり（審査完了時）」タブから定形文を作成すると、自動送信の設定が可能です。

※自動送信ありの定型文は1つ以上の自動送信設定が必須です。

※「自動送信なし」で定形文を作成する場合は表示されません。

必要に応じてチェックをつけていただいたら、
「保存」ボタンを押すのをお忘れなくお願いいたします。

こんな時は・・・

作成いただいた定型文の利用方法につきましては、
申込詳細：申込受付くん上でメッセージのやり取りをするをご確認ください。