設定画面
1.設定画面の表示方法
1-1.設定をクリック
「設定」をクリックします。
1-2.設定画面の表示
設定画面が表示されます。
2.担当者
担当者の設定・編集方法については下記記事をご確認ください。
3.通知先メールアドレス設定
設定画面で、通知先メールアドレスの確認・追加・削除が可能です。
追加されている通知先メールアドレスが表示されています。
3-1.通知先メールアドレスとは
通知先メールアドレス：ご契約者様から各申請があった際の通知、メッセージを受け取った際の通知、電子署名完了の通知を受信可能です。
3-2.通知先メールアドレスの追加
①メールアドレス追加をクリックします。
②ポップアップが表示されますので、追加したいメールアドレスを入力し、【保存】をクリックすると追加が完了します。
メールアドレス入力欄下の【追加】ボタンをクリックすると、複数同時に追加が可能です。
3-2.通知メールアドレスの削除
①削除したいメールアドレス左のチェックボックスにチェックをつけ、【一括で削除ボタン】をクリックします。
②確認のポップアップが表示されますので、問題なければ【削除】をクリックで削除が完了します。
4.会社共通設定
4-1.会社情報
①会社名：会社名の確認が可能です。※編集はできかねます。
②マイページ招待申請URL：マイページ招待申請URLの確認が可能です。※編集はできかねます。
マイページ招待申請での招待の流れについては、2.契約者様からの申請を受けての招待をご確認ください。マイページ招待申請URLでQRコードを作成したい場合はこちらをご確認ください。
③今月のSMSM送信数 / 無料枠数：当月利用しているSMSの送信件数の確認が可能です。
SMS無料枠についてはSMS無料枠と従量課金をご確認ください。
4-2.検索条件設定
検索条件設定については、ご契約絞り込み方法＜2.検索条件項目＞にてご確認ください。
4-3.電子署名連携設定
電子契約の本人確認時、署名者様の画面で表示するヒントを設定することが可能です。
編集ボタンをクリックすると、文章の編集が可能です。
・生年月日：ご契約者様が自動で署名者追加された場合（認証コード生年月日）の場合のヒント表示となります。
・本人確認用コード（手入力）：署名者様を管理会社様で手動追加した場合のヒント表示となります。
署名者様画面や個別署名者様ごとにヒントを設定する方法については、本人確認用コードと署名者の追加・編集方法をご確認ください。
4-4.チャット設定
①チャットを利用するか：ご契約者様・ご入居者様とのマイページチャットのやり取りの制限が可能です。※ご契約ごとの設定はできかねます。
・常に利用する：常にマイページチャットでのやりとりが可能です。
・ワークフロー手続き中のみ利用する：更新・退去・入居中ワークフローを開始している間のみ、チャットでのやり取りが可能です。
・利用しない：マイページチャットを利用しない設定が可能です。
＜「チャットを利用しない場合のメッセージ」について＞
「ワークフロー手続き中のみ利用する」設定の場合、「チャットを利用しない場合に表示するメッセージ」に記入したメッセージが入力可能です。マイページでは下記画像の赤枠部分に表示されます。
②未読再通知時間：設定された時間以上未読のままのメッセージがある場合に、マイページ登録者様へメール再通知を行います。0を設定すると、未読メッセージがあっても毎回メール通知を行います。
③メール本文にメッセージの内容を表示するか：表示するを選択すると、未読メッセージの通知メールの本文に送信されたメッセージを表示するようになります。
4-5.マイページ招待パターン
マイページ招待文章や認証方法を複数パターン、テンプレートの設定が可能です。
4-5-1. 招待パターン設定
①新規設定追加：新規の招待パターンを設定したい場合はこちらから設定します。
②編集：既存の招待パターンの内容を編集したい場合は、該当の招待パターンの「編集」ボタンから編集します。
③削除：既存の招待パターンの内容を削除したい場合は、該当の招待パターンの「削除」ボタンから編集します。
＜新規設定追加・編集時の画面について＞
①招待パターン名
パターンの名称をご入力ください。
②認証方法
デフォルトの認証方法（生年月日・部屋番号・郵便番号・認証コード）をご選択ください。
③デフォルトの招待方法
デフォルト優先される送信方法（メール・SMS）をご選択ください。
④アカウント作成後の遷移画面デフォルト
マイページ登録後、遷移する画面（マイページトップ・更新手続き画面・退去解約の申請画面・チャット画面・現況確認画面）を選択ください。
⑤アカウント作成後の現況確認の可否
現況確認機能をデフォルトで可能とする場合、チェックを入力ください。
⑥メール/SMS
それぞれメール / SMSのタブにて選択が可能です。
⑦招待メール本文
設定したい招待メール文を入力ください。（新規追加の場合、デフォルト文章が入力されています。）
※メール・SMSそれぞれの設定が必須です。
※#{マイページ招待URL}のタグ入力は必須です。
※物件名等、入居者システム上のデータを引用したい場合は、メール/チャット/SMSで引用可能な項目をご確認ください。
4-5-2. 自動招待パターン設定
マイページ自動招待での招待文章の設定・編集が可能です。
マイページ自動招待機能については、入居者マイページ招待1-5.申込管理からの契約登録時のマイページ自動招待をご確認ください。
下記項目の設定変更が可能です。
①アカウント作成後の遷移画面デフォルト
マイページ登録後、遷移する画面（マイページトップ・更新手続き画面・退去解約の申請画面・チャット画面・現況確認画面）を選択ください。
②アカウント作成後の現況確認の可否
現況確認機能をデフォルトで可能とする場合、チェックを入力ください。
③リマインド通知設定の送信有無
マイページ招待共通設定で設定した「未登録者へのリマインド日数」ごとに、リマインダーメールを送信する場合は、チェックを入力ください。
⑦招待メール件名・本文
招待メールの件名・本文を入力ください。（デフォルト文章が入力されています。）
※#{マイページ招待URL}のタグ入力は必須です。
※物件名等、入居者システム上のデータを引用したい場合は、メール/チャット/SMSで引用可能な項目をご確認ください。
4-6.マイページ招待共通設定
未登録者へのリマインド日数：マイページ招待のリマインド機能を可能とした場合、設定した日数の間隔でリマインドメールが通知されます。
4-7.通知メール設定
通知メールの編集が可能です。編集したい通知メールの「文面を変更」ボタンより編集ください。
下記変更可能な通知メール一覧です。
- マイページ登録完了通知メール
- 契約更新・再契約の入居者確認通知メール
- マイページチャットの未読通知メール
- 退去・解約申請の完了通知メール
- 現況確認申請の完了通知メール
- 現況確認申請の依頼通知メール
- 現況確認申請のリマインドメール
- 現況確認申請の期限切れ通知メール
- お知らせ通知メール
- マイページ招待のリマインドメール
- 申請の承認通知メール
- 申請の棄却通知メール
メール/チャット/SMSで引用可能な項目
入居者システム上にある物件名、賃借人名などを引用したい場合は、#{}で入力が可能です。
例：#{物件名}#{部屋番号}号室にお住まいの#{賃借人名}様 お世話になっております。
引用可能な項目については下記となります。
#{賃借人名}
#{物件名}
#{部屋番号}
#{物件住所}
#{オーナー氏名}
#{解約日}
#{退去予定日}
#{退去理由}
#{家賃}
#{管理費}
#{敷金}
#{礼金}
#{管理会社名}
#{マイページ更新条件確認URL}
#{契約開始日}
#{契約終了日}
#{マイページログインURL}
#{マイページ招待申請URL}
#{マイページチャットURL}
#{マイページ解約申請URL}
#{マイページ解約申請確認URL}
#{現況確認申請締切日}
#{マイページ現況確認申請URL}
#{マイページ現況報告内容確認URL}
#{マイページお知らせURL}
#{賃借人携帯電話番号}
#{専有面積}
#{間取り}
#{保証会社名}
#{担当者名}
#{立会候補日1}
#{立会候補日2}
#{立会候補日3}
#{立会候補時間帯1}
#{立会候補時間帯2}
#{立会候補時間帯3}
#{立会日（確定）}
#{立会時間帯（確定）}
#{賃貸借契約更新料（金額）}
#{賃貸借契約更新料（期間）}
#{入居者1氏名}
#{入居者2氏名}
#{入居者3氏名}
#{入居者4氏名}
#{入居者5氏名}
※下記はデフォルトで表示されているメールでのみ利用可能です。
#{マイページアカウント登録名}
#{送信先メールアドレス}
#{マイページ招待URL}
4-8.現況確認設定
①締め切りまでの日数：現況確認を申請可能な日数を設定可能です。（デフォルト：14日）
②申請期限の基準日：申請期限開始の基準日を「現況確認を申請可能にした日「契約開始日」いずれかから設定可能です。
③未申請者への締め切り前リマインド日数：現況確認未申請者向へのリマインダーメールの設定が可能です。（デフォルト：3日）
④未申請者へのリマインド日数：設定を行うとn日ごとにリマインダーメールが送付されます。
4-9.メッセージテンプレート設定
テンプレートとして保存したいメッセージの作成が可能です。
①メッセージテンプレート設定をクリックし、画面右上の「メッセージテンプレート追加」をクリックします。
②テンプレート追加画面が表示されますので、テンプレートとして保存したい内容を記載します。
画面右下の「保存」をクリックすると保存が可能です。
❶タイトル：テンプレート名を記載ください。
❷タイプ：メール形式またはテキスト形式での選択が可能です。
メール形式はメールのみ、テキスト形式は応答ログ・マイページチャット・SMSで利用可能です。
❸メール件名：メール形式のみ件名の入力が必須です。
❹本文：テンプレートの本文として保存したい内容を記載ください。