契約詳細ページ
※2026年2月4日より一部管理会社様にて契約詳細画面が新画面となります。
旧画面でご利用の管理会社様の新画面への変更については春頃を予定しております。
先行して新画面へ変更ご希望の場合は、画面左下のヘルプよりお問い合わせください。
1.契約者・入居者の詳細の確認方法
対象契約の賃借人名をクリックします。
※対象契約の賃借人を絞り込み方法はこちら
2.契約詳細ページ
契約詳細ページでは、契約内容・手続き状況・連絡状況・対応履歴が確認できます。
詳細は下記をご確認下さい。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
2-1. 契約者情報（契約詳細）
契約情報（新画面：契約詳細タブ）についてはこちらの記事をご確認下さい。
2-2.手続き
ワークフローの開始画面です。
更新ワークフロー開始手順についてはこちらをご確認下さい。
退去ワークフロー開始手順についてはこちらをご確認下さい。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
その他、ワークフローの操作手順に関しては更新・退去ワークフロー基本操作をご覧ください。
2-3.連絡状況
連絡状況タブでは賃借人様やオーナー様・連帯保証人様と連絡が可能です。
詳しくは、賃借人様との連絡方法・オーナー様 / 連帯保証人様 との連絡方法をご確認ください。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
2-4.履歴
動作の履歴が表示されます。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
2-5.TODO
TODOでタスクの管理が可能です。
TODO・サブTODOの詳しい操作（追加・編集・完了）については、TODOについてをご確認下さい。
ワークフローにTODOの設定をご希望の場合はワークフロー詳細設定をご確認下さい。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
●完了済みのTODOを表示する
（旧契約詳細画面）
Todo横の【︙】をクリックするとポップアップが表示されます。
【完了済みのTODOも含めて表示】をクリックすると完了したTODOの表示が可能です。
※デフォルトは【未完了のTODOのみ表示】です。
（新契約詳細画面）
「完了済」ボタンをクリックすると完了済みのTODOのみ表示されます。
●対応不要のTODOも表示する
（旧契約詳細画面）
Todo横の【︙】をクリックするとポップアップが表示されます。
【すべて表示】をクリックすると対応不要のTODOの表示が可能です。
※デフォルトは【未完了のTODOのみ表示】です。
（新契約詳細画面）
「対応不要」ボタンをクリックすると対応不要のTODOのみ表示されます。
2-6.メモ
①手動でメモを追加する
画面右側の追加ボタンをクリックします。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
メモタイトルとメモ内容を入力し、保存をクリックするとメモが追加可能です。
※メモタイトルは必須です。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
②データ連携でメモを追加する
CSVデータ連携でメモタイトルやメモの内容の取り込みが可能です。（データ連携についてはこちら）
TODOの下のエリアに取り込んだメモが表示されます。
連携項目にメモ項目を追加したい場合は、画面左下のヘルプまたは担当カスタマーサクセスにお申し付けください。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
2-7.担当者設定
※一度、担当者を契約に設定すると担当者の解除はできかねます。
（旧契約詳細画面）
「担当者設定」をクリックします。
（新契約詳細画面）
「担当者」をクリックします。
登録されている担当者が表示されますので、担当者を選択します。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）
割り当てられた担当者が表示されます。
（旧契約詳細画面）
（新契約詳細画面）